Политика за поверителност

Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е „ДЖИ ПИ МОТОРС 88“ ЕООД, ЕИК 207456713, ДДС № BG207456713, със седалище гр. Плевен, което оперира автоцентъра и онлайн магазина GP MOTORS.

Адрес на обекта: ул. „Тодор Табаков“ 2А, 5800 Плевен. Контакт за въпроси относно лични данни: gpmotors88@abv.bg, 0876 910 032.

Какви данни може да събираме

• Име, телефон и имейл, когато се свържете с нас доброволно
• Информация за автомобил: марка, модел, година, размер гуми, регистрационен номер или VIN, само когато е нужен за услуга или проверка
• Съдържание на запитвания по телефон, имейл или на място
• Информация за уговорена услуга, извършена услуга, цена и фактура, когато е приложимо
• При поръчка от магазина: име, телефон, имейл, адрес или офис за доставка, фирмени данни за фактура (ако поискате), поръчаните продукти и бележката към поръчката; ако поискате монтаж: видът на автомобила (лек или джип, ван, бус) и цената на монтажа, която сте видели
• При запитване през формата „Обадете ми се“: име, телефон, избраната тема, текста, който напишете, и страницата, от която е изпратено. Използваме ги, за да ви се обадим по запитването
• Технически данни за използване на сайта: стандартни server logs, анонимна статистика за посещенията без cookies и настройки като избран език
• Ако дадете съгласие: данни от cookies на Google Analytics, Google Ads и/или Meta Pixel (вижте страницата „GDPR и бисквитки“)

За какво използваме данните

• За отговор на запитвания и уточняване на услуга по телефон или имейл
• За подготовка и изпълнение на сервизна услуга, автомивка, гумаджийска услуга или хотел за гуми
• За издаване на документи, когато законът го изисква
• За защита на легитимни интереси: предотвратяване на злоупотреби, доказване на комуникация и защита при спор
• За подобряване на организацията на обслужването, без да се използва ненужно профилиране

Правни основания

• Изпълнение на договор или стъпки преди договор, когато питате за услуга или посещавате обекта
• Законово задължение, когато трябва да се пазят счетоводни или данъчни документи
• Легитимен интерес за нормална комуникация, защита на обекта и защита при претенции
• Легитимен интерес за анонимна статистика на посещенията без cookies (Cloudflare Web Analytics)
• Съгласие за незадължителни аналитични и маркетингови cookies; можете да го оттеглите по всяко време от връзката „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта

Срокове за съхранение

• Запитвания без последваща услуга: само толкова дълго, колкото е нужно за отговор и организация
• Информация за извършена услуга: според гаранционни, счетоводни и законови срокове
• Поръчки от магазина: за срока на гаранцията и правото на рекламация, а счетоводните документи според законовите срокове
• Счетоводни документи: според приложимите законови срокове
• Server logs и технически записи: за кратък срок, нужен за сигурност и поддръжка

Получатели и доставчици

• Доставчици на хостинг, статистика, имейл, домейн и техническа поддръжка
• Куриерски фирми (Еконт, Спиди): само данните, нужни за доставката на поръчката. При доставка до офис адресът, който по желание напишете, за да видите най-близките офиси, отива само до Еконт, без име и телефон, и не се записва
• Ти Би Ай Банк ЕАД (TBI Bank), само ако изберете покупка на изплащане: име, телефон, имейл, адрес и продуктите от поръчката, за да е попълнена заявката за кредит; по-нататък данните ви се обработват от банката по нейната политика
• Google и Meta, само ако сте дали съгласие за съответните cookies
• Счетоводител, адвокат, застраховател или държавен орган, когато е необходимо или задължително
• Доставчици на части или услуги, само ако информацията е нужна за конкретна проверка или поръчка
• Не продаваме лични данни и не предоставяме данни за чужд маркетинг

Вашите права

• Достъп до личните ви данни
• Корекция на неточни или непълни данни
• Изтриване или ограничаване, когато са налице законови условия
• Възражение срещу обработване на основание легитимен интерес
• Оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие
• Жалба до Комисията за защита на личните данни

Как да упражните правата си

Изпратете искане на gpmotors88@abv.bg или се свържете на 0876 910 032. За да защитим данните ви, може да поискаме допълнителна информация за идентификация.

Отговаряме в сроковете по GDPR. Ако искането е сложно или многократно, срокът може да бъде удължен според приложимото право.